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就医流程
1.初诊患者填写病人信息表或出示身份证，（预约病人出示身份证和预约号码）制卡，挂号，买病历本。 2.复诊患者凭就诊卡或医保卡，(预约病人出示身份证和预约号码)，挂号。 3。到指定候诊区候诊。 4.缴费、取药，化验、检查、治疗。 5.结束就诊。
医保报销
一、门诊就诊 1、联网结算的参保人员，请主动出示医保证历本、医保卡挂号、就医，做到人、证、卡合一。 2、非联网结算的参保人员（如新型农村合作医疗），按自费就诊。相关费用凭收据、就诊病历回参保地医保部门处理。 3、盖有当地医疗保险管理部门印章的《 转院介绍信 》到医保审核窗口盖章。 二、住院 1、参保人员凭住院许可证至院前准备中心预约床位。 2、住院处办理入院手续时，按病情交纳预缴款，根据出示的医保证历本、医保 卡性质办理医保类别。 3、外伤患者及部分特殊疾病，先按一般公费管理（自费）性质办理入院手续，医保审核后根据审核结果办理转医保手续。 4、住院期间使用特殊检查、治疗项目及特殊药品，主管医生填写相关备案表， 到本院医保审核窗口备案。 5、出院结算时主动出示医保证历本、医保卡，按医保类别结算医疗费用。 非联网结算患者自费结算，费用回参保地医保部门处理。 6、需回当地医保部门报销医疗费的参保人员需带以下资料： （1）出院记录和医疗诊断证明书（门诊办公室盖章） （2）出院收据和费用明细清单（住院处盖章） （3）特种检查、治疗审批表（医保审核窗口盖章） （4）《 转院介绍信 》（医保审核窗口盖章） （5）其他病历资料按当地医保部门相关规定准备（病案室复印、盖章）
来院交通
解放路院区可到达公交车： B支3 42路 49路 55路(内环) 56路(外环) 92路 96路 105路(内环) 106路(外环) 114路 149路 251路 305路高峰大站车 305路 591路 杭州汽车客运中心至浙医二院：乘坐杭富一体化4号线到严家弄站换乘305路 汽车南站至浙医二院：乘坐808路到鼓楼站换乘B支3 汽车西站至浙医二院：乘坐149路或49路 汽车北站至浙医二院：乘坐188路到市一医院站换乘106路/149路/49路/591路/92路 杭州火车南站至浙医二院：乘坐537路到严家弄站换乘305路 滨江院区可到达公交车： 107路、137路、138路、225路、226路江二村站下，往西走300米左右。 195路到滨盛路江虹路口站下，步行至江虹路和新月路口。 地铁：1号线江陵路口下，步行至滨江区政府，转107路公交，在江二村站下，往西走300米左右。 自驾车：从三桥或者四桥过来，沿着江南大道到江虹路转弯即可到达。
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检查须知
1 CT检查 1.1 摄片前，请配合检查技师除去摄片部位周围影响观察的衣物、饰品等 1.2 进行头颈部CT检查时，请除去耳环、带有金属成分的头饰、项链等 1.3 进行胸部CT检查时，请除去项链，取出上衣口袋内的金属物品 1.4 进行腹盆部、腰椎等部位CT检查时，请除去皮带、裤扣、拉锁等物品 1.5 拍摄时，请配合技师摆位及屏气 1.6 妊娠妇女请不要进行CT检查 1.7 一周内进行过消化道造影检查的患者，不宜进行腹盆部CT检查超声检查： （一）空腹 1 肝胆胰脾彩超检查 1.1 肝、肝胆、肝胆胰、腹膜后、肾上腺彩超检查 1.2 肠系膜淋巴结彩超检查 1.3 腹腔（肠道）肿块彩超检查 1.4 阑尾彩超检查 1.5 腹主动脉、肠系膜上动脉、肾动脉、肾静脉彩超检查▲内镜检查 （一）普通胃镜 1 注意事项： 1.1 至少禁食8h，禁水2h 1.2 详见胃镜检查预约通知单 （二）超声胃镜检查 1 注意事项： 1.1 至少禁食8h，禁水2h 1.2 详见胃镜检查预约通知单 （三）普通肠镜检查 1 注意事项： 1.1 空腹、肠道准备彻底 1.2 详见结肠镜检查预约通知单 1.6 胃声学造影检查 2 注意事项： 2.1 胃镜检查、胃肠道钡餐造影检查（需超声检查后检查） 2.2 自备干毛巾 2.3 胸水、腹水检查无需空腹 2.4 周六周日服务台当天预约
出入院须知
住院流程：1.门诊医生开住院许可证 2.预约床位 3.脑科中心一楼住院处办理入院手续 4.到相应科室住院
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其它事项
门诊病人换药须知 1．初次换药病人请先挂烧伤科（伤口中心）号就诊，按医嘱换药、拆线等，如需继续换药可以直接来伤口中心开换药单，并按约定时间换药。 2．拔甲、取异物、清创缝合、脓肿切排等小手术，需用麻醉药品者，如有药物过敏史的请事先说明，为了您的安全，请病人或家属在病历上签名。 3．换药后请保持创口周围的清洁、干燥，如污染、浸湿，请及时来医院更换。 4．请按秩序换药，急诊、年老体弱、离休人员优先照顾。 5．室内保持安静、整洁，请勿乱扔敷料、不吐痰、不吸烟。 门诊病人注射须知 1．门急诊注射室和输液室统一设在急诊大楼二楼。 2．注射青霉素（或口服青霉素类片剂）、头孢菌素类、链霉素、破伤风、碘皮试等药物须先做皮试；20分钟后看皮试结果，皮试阴性者方可配药。为了您的生命安全，请一定及时提供过敏病史祥情，凡曾有青霉素皮试阳性或曾有过敏症状者禁作青霉素皮试。 3．注射后观察20分钟，无反应方可离开，如遇途中出现过敏反应，请立即返回本院或到就近医院紧急处理。 4．各类做过皮试的针药停药3天以上，不予注射。如因病情需要仍需注射的，需经医生复诊，重做皮试后方可注射。 5．注射后请带回药物及药袋，并妥善保管，以便下次注射时检查核对。对无药袋者、超过注射日期一周的针药，均不能注射。 6．不要空腹注射青霉素类药物，非本院药房调配的针药谢绝注射。 7．对年老体弱、残疾、离休干部优先照顾注射。为保障病员注射安全，敬请各位病友有家属协作陪同。
